1. Informații generale
Site-ul Pagini Magice (paginimagice.ro și app.paginimagice.ro) este deținut și administrat de FLOU MEDIA NETWORK SRL, societate înregistrată în România, cu următoarele date:
CUI: 46529345
Nr. Reg. Comerțului: J2022014222405
Sediu social: Str. Piața Amzei 10–22, Sc. E, Et. 1, Ap. 9
Email: contact@paginimagice.ro
Telefon: +40 750 257 618
Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.
2. Produsele oferite
Pagini Magice comercializează:
cărți personalizate tipărite, create pe baza informațiilor furnizate de client;
credite digitale pentru generarea de conținut personalizat.
Produsele sunt realizate exclusiv pe baza datelor introduse de client (ex: nume copil, activități, imagini, alte detalii relevante).
După finalizarea comenzii, conținutul nu mai poate fi modificat.
3. Comenzi
Comenzile se pot plasa:
fără crearea unui cont;
sau prin crearea unui cont de utilizator, care poate oferi beneficii suplimentare (reduceri, oferte).
Toate comenzile se efectuează exclusiv online, prin platforma app.paginimagice.ro.
4. Prețuri și plăți
Toate prețurile sunt afișate în lei (RON).
Plata se face exclusiv online, cu cardul, prin procesatorul Stripe.
Nu este disponibilă plata ramburs.
5. Livrare
Livrarea se efectuează doar pe teritoriul României.
Termenele de livrare sunt comunicate în procesul de comandă.
6. Politica de retur
Produsele Pagini Magice sunt personalizate, conform specificațiilor clientului.
Conform legislației în vigoare, produsele personalizate nu pot fi returnate.
Excepții în care se poate accepta reclamația:
produsul a fost deteriorat în timpul livrării;
produsul livrat este diferit față de cel comandat;
există un defect de producție.
Pentru a putea analiza o reclamație, clientul trebuie să trimită:
dovezi foto clare
în termen de maximum 12 ore de la primirea coletului la adresa: contact@paginimagice.ro.
Dacă reclamația este confirmată, Pagini Magice va reface produsul sau va rambursa suma achitată, după caz.
7. Drepturi de autor
Conținutul site-ului, textele, ilustrațiile și produsele realizate sunt protejate de drepturi de autor. Reproducerea sau distribuirea fără acordul scris al FLOU MEDIA NETWORK SRL este interzisă.
8. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.